Volver a preguntas frecuentes

Guía de Instalación Paso a Paso del ELD Route One

La configuración e instalación del ELD es sencilla: conecta el dispositivo al puerto ECU de tu vehículo (OBD-II o 9 pines/15 pines), descarga la app de conductor de Route One ELD, inicia sesión y conéctate por Bluetooth. La mayoría de los conductores completan la instalación en menos de 10 minutos.

Conectar y poner en marcha tu dispositivo Route One ELD es sencillo.

Paso 1: Crear tu cuenta

Ve a client.routeoneeld.com/register y registra la cuenta de tu empresa. Luego agrega tus vehículos y conductores desde el Portal de Flota.

Paso 2: Agregar tu vehículo y conductor

En el Portal de Flota, agrega tu vehículo (VIN, placa, año/marca/modelo) y crea un perfil de conductor. El conductor recibirá credenciales de inicio de sesión para la app.

Paso 3: Conectar el dispositivo ELD

Localiza el puerto de diagnóstico de tu vehículo — un puerto de 9 pines o 15 pines (vehículo pesado) u OBD-II (vehículos de pasajeros). Conecta el dispositivo. Se enciende automáticamente con el encendido. Ver hardware compatible.

Paso 4: Descargar la app del conductor

Busca "Route One ELD" en el App Store (iOS 16.6+) o Google Play (Android 8.0+). Instala y abre. Asegúrate de que el permiso de Ubicación esté configurado en "Permitir siempre" — la app lo requiere para funcionar correctamente.

Paso 5: Conectarse al dispositivo

Inicia sesión en la app con las credenciales del conductor del Paso 2. Para conectarte al dispositivo ELD, escanea el código QR impreso en la etiqueta del dispositivo, o ingresa manualmente la dirección MAC de la etiqueta. El Bluetooth debe estar habilitado en tu teléfono o tablet.

Paso 6: Comenzar a conducir

Comienza a conducir y el ELD cambia al modo de conducción una vez que el vehículo supera las 5 mph. Tus registros ahora están grabando.

¿Necesitas ayuda?

Visita helpcenter.routeoneeld.com o contacta a nuestro equipo de soporte.