No. Los conductores no pueden restablecer su propia contraseña de forma independiente. Solo un administrador de flota puede restablecer la contraseña de un conductor desde el Fleet Portal.
No. La app del conductor de Route One ELD no tiene un enlace de "Olvidé mi contraseña" en la pantalla de inicio de sesión. Los conductores no pueden iniciar un restablecimiento de contraseña de forma independiente — solo un administrador de flota puede restablecer la contraseña de un conductor desde el Fleet Portal.
Por qué los conductores no pueden restablecer su propia contraseña
La app del conductor está diseñada para su uso dentro de un entorno de flota gestionado. Los restablecimientos de contraseña son manejados por el fleet admin que administra la cuenta, no por el conductor directamente. Esto mantiene la gestión de credenciales centralizada y evita el acceso no autorizado a las cuentas de conductores.
Qué debe hacer un conductor
Si no puedes iniciar sesión porque olvidaste tu contraseña: 1. Primero, revisa tu correo electrónico en busca del mensaje de invitación original con el asunto "Your Route One ELD driver account is ready" — contiene tus credenciales iniciales. Consulta dónde encontrar tus credenciales si las olvidaste. 2. Si eso no ayuda, contacta a tu fleet manager y pídele que restablezca tu contraseña. Consulta cómo un fleet admin restablece la contraseña de la app de un conductor para los pasos que deben seguir.
Contraseña del Fleet Portal vs. contraseña de la app del conductor
Las cuentas del Fleet Portal (para fleet managers) sí tienen un flujo estándar de "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión del Fleet Portal — consulta restablecimiento de contraseña para cuentas del Fleet Portal. Esto es independiente de la contraseña de la app del conductor, que solo los fleet admins pueden restablecer.