Los pagos de suscripción no son reembolsables. Recomendamos probar exhaustivamente el plan Free antes de actualizar a un nivel de pago.
Las tarifas de suscripción de Route One ELD no son reembolsables. Esto es lo que significa en la práctica y cómo evitar pagar por un plan que no se ajusta.
¿Por qué no reembolsable?
Como la mayoría de los servicios SaaS, las tarifas de suscripción cubren el costo de infraestructura, soporte y sistemas de cumplimiento que funcionan independientemente de si usas activamente el servicio. Una vez que comienza un período de facturación, esos costos se incurren.
Cómo evitar pagar por el plan incorrecto
Ofrecemos un plan Free sin necesidad de tarjeta de crédito. Prueba todas las funciones principales del ELD — registro de HOS, app del conductor, Portal de Flota — antes de comprometerte con una suscripción de pago. Regístrate en client.routeoneeld.com.
Cargos disputados
Si crees que te cobraron por error (por ejemplo, un vehículo se facturó después de la desactivación), contacta al soporte en support@routeoneeld.com con los detalles de tu cuenta.