Si tu ELD falla, debes anotar el fallo, notificar a tu transportista en un plazo de 24 horas, y reconstruir los RODS en registros en papel para el período actual de 24 horas y los 7 días anteriores hasta que el dispositivo sea reparado o reemplazado.
Los fallos del ELD ocurren — saber exactamente qué hacer de antemano puede prevenir una orden de fuera de servicio durante una inspección en carretera.
Paso 1: Documentar el fallo
Tan pronto como notes que el ELD no funciona correctamente, documenta el fallo por escrito — fecha, hora y naturaleza del problema.
Paso 2: Notificar a tu transportista
Debes notificar a tu transportista motorizado del fallo en un plazo de 24 horas, de forma electrónica o por teléfono.
Paso 3: Cambiar a registros en papel
Reconstruye tu Registro de Estado de Servicio (RODS) en formularios de registro en papel para el período actual de 24 horas y los 7 días consecutivos anteriores. Continúa hasta que el ELD vuelva a estar en cumplimiento.
Paso 4: Mantener la anotación
Durante las inspecciones mientras el ELD falla, lleva tus registros en papel y prepárate para explicar la situación.
Paso 5: Reparar o reemplazar el dispositivo
Contacta al soporte de Route One ELD inmediatamente. Te ayudaremos a diagnosticar y resolver el problema lo más rápido posible.